Как восстановить данные интернет-магазина
Иногда в работе интернет-магазина возникают ошибки: неправильно отображаются остатки товаров, исчезают изображения или появляются проблемы с заказами. Часто это происходит из-за сбоев в базе данных магазина. В этой статье показано, как самостоятельно исправить такие проблемы с помощью встроенных инструментов.
Как выполнить восстановление
Заголовок раздела «Как выполнить восстановление»В панели управления магазином предусмотрены специальные команды для исправления различных проблем. Чтобы запустить нужную команду, добавьте к адресу вашего магазина параметры:
?module=repair&action=action_idЗамените action_id на нужный идентификатор команды из списка ниже.
Важно: для выполнения команд требуется доступ к панели управления магазином с правами администратора.
http://mydomain.ru/webasyst/shop/?module=repair&action=productStocksВставьте полученный URL в адресную строку браузера и нажмите Enter. Дождитесь сообщения о завершении восстановления.
Доступные команды для восстановления
Заголовок раздела «Доступные команды для восстановления»Остатки на складе
Заголовок раздела «Остатки на складе»productStocks
Заголовок раздела «productStocks»?module=repair&action=productStocksУдаляет лишние записи о складских остатках товаров и артикулов для удалённых складов. Эти записи не используются и могут мешать работе магазина.
productCounts
Заголовок раздела «productCounts»?module=repair&action=productCountsОбновляет количество товара на складе на основе актуальных остатков артикулов. Используйте, если общий остаток товара не совпадает с суммой остатков его артикулов.
Категории
Заголовок раздела «Категории»categories
Заголовок раздела «categories»?module=repair&action=categoriesИсправляет вложенность категорий товаров. Ошибки в структуре категорий приводят к неработающему дереву категорий в разделе «Товары».
Характеристики товаров
Заголовок раздела «Характеристики товаров»featuresSelectable
Заголовок раздела «featuresSelectable»?module=repair&action=featuresSelectableВосстанавливает возможность выбора значений характеристик для создания артикулов в режиме «Выбор параметров».
productRemoveFeaturesSelectable
Заголовок раздела «productRemoveFeaturesSelectable»?module=repair&action=productRemoveFeaturesSelectableУдаляет лишние записи о значениях характеристик из свойств товара. Такие характеристики должны быть связаны только с артикулами, а не с товаром напрямую. Применяется только для товаров в режиме «Выбор параметров».
cleanupFeatures
Заголовок раздела «cleanupFeatures»?module=repair&action=cleanupFeaturesУдаляет лишние записи о значениях характеристик, которые не связаны с артикулами. Исправляет отображение характеристик, которых не видно при редактировании товаров.
Сортировка
Заголовок раздела «Сортировка»?module=repair&action=sortИсправляет сортировку:
- плагинов
- артикулов товаров
- типов товаров
- характеристик и их значений
- профилей импорта и экспорта
Артикулы
Заголовок раздела «Артикулы»?module=repair&action=skuВосстанавливает выбор артикула по умолчанию для товаров.
emptyPath
Заголовок раздела «emptyPath»?module=repair&action=emptyPathУдаляет пустые поддиректории в папке пользовательских файлов Shop-Script (wa-data/). Лишние пустые директории занимают место на сервере.
?module=repair&action=emptyPath&all=1С параметром all=1 удаляет пустые поддиректории всех установленных приложений, не только Shop-Script.
?module=repair&action=thumbВосстанавливает потерянные файлы в wa-data/, необходимые для автоматического создания эскизов изображений товаров и промокарточек.
translateWorkflow
Заголовок раздела «translateWorkflow»?module=repair&action=translateWorkflowИсправляет перевод названий статусов и действий с заказами на текущий язык пользователя.
Оформление заказа
Заголовок раздела «Оформление заказа»checkout2duplicate
Заголовок раздела «checkout2duplicate»?module=repair&action=checkout2duplicateИсправляет ошибки в настройках витрин с режимом оформления заказа в корзине, включая ошибку:
Invalid storefront id