Перейти к содержимому

Как оформить частичный возврат

Если покупатель возвращает только часть товаров из заказа, нужно оформить частичный возврат — это когда деньги возвращаются только за выбранные позиции, а остальные остаются в заказе.

  1. Нажмите кнопку «Возврат» на странице выполненного заказа.

  2. Выберите тип возврата «частичный».

  3. Отметьте товары, за которые нужно вернуть деньги. Стоимость рассчитывается с учётом скидок, применённых к заказу.

  4. Нажмите «Завершить возврат».